Política de reembolso
Política de Devoluciones – SENSO Argentina
En SENSO, solo aceptamos devoluciones en casos de daño o falla de fábrica.
Reclamos por daño de fábrica
El reclamo debe realizarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido.
Para iniciar el reclamo, escribinos a:
📩 sensoargentina@gmail.com o por whatsapp
Es obligatorio adjuntar:
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Número de pedido
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Fotos o video del producto recibido
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Breve descripción del inconveniente
Todos los reclamos serán evaluados previamente.
Condiciones del producto
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El producto no debe haber sido usado
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Debe conservar su embalaje original
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La devolución está sujeta a verificación
No se aceptarán devoluciones sin contacto previo ni autorización.
No aceptamos devoluciones por:
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Uso incorrecto del producto
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Preferencia personal
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Productos en oferta o liquidación
Resolución
Si el reclamo es aprobado, SENSO podrá optar por:
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Reposición del producto, o
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Reembolso por el mismo medio de pago utilizado
El reembolso podrá demorar hasta 15 días hábiles, según los tiempos de la entidad bancaria o plataforma de pago.
